イオンのクリーニング保管サービスの評判は？赤裸々な口コミを暴露

あなたの家の近くにも、イオングループのショッピングモールがあるのではないでしょうか？
色んなお店が入ってるし、イオンのスーパーも入ってるし、でとっても便利ですよね。

そんなイオングループが宅配クリーニングのサービスを展開しているのを知っていますか？
イオンは全国展開していて、宅配クリーニングも便利でしかも保管サービスがついていたりもするんですよ。

そこで今回はイオンの宅配クリーニング「カジタク」が気になったので調べてみました。
私がカジタクを調べるにあたり参考にしたのは

宅配クリーニングの仕組み
保管サービスの充実さ
口コミ

の3点です。
特に口コミはとっても参考になったので、皆さんにも是非知ってもらいたいと思います。

カジタクの総合評価

とにかくどんななのか知りたい！という人はここを読んでもらえば全てが分かります。

カジタクの評価をズバリ主婦目線で♪

料金（価格）	★★★☆☆
便利さ	★★★★★
クオリティ	★★★★☆
保証	★★★★☆
スピード	★★☆☆☆
保管サービス	★★★★☆
総合評価	★★★☆☆（５点中3点）

総合的にみて「品質は高いけど、他の宅配クリーニングを比べると割高」という印象です。
しかし、イオンという大きなグループ会社が経営しているので、品質はもちろん商品の保証などは行き届いています。

主な特徴は

最大９カ月の保管付き
一律価格
全国送料無料
仕上がり満足保証
マイページ
特殊シミ抜き

です。
クリーニング品質については1パックあたり30万円までの保証がついています。

万が一の事故の時にも安心できますね。
他の宅配クリーニング屋さんにありそうでないサービスは「マイページ」という機能です。

カジタクのマイページは嬉しい機能がたくさん！

カジタクの特徴である「マイページ」には預けた衣類が今どんな状態なのか？ということを写真で確認できます。
最大9カ月間保管してくれるので、一体何をクリーニングに出したっけ？と忘れてしまっても大丈夫ですよね。

このサービスは今現在、カジタクだけのサービスなので唯一無二です。

更にこのマイページには配達の希望日時を簡単に変更することもできます。
2週間前までという決まりがありますが、それでも配達希望日時を24時間体制で簡単に変更できるというのは嬉しいですよね。

例えば突然気温が下がってコートが欲しいな、と思った時に取り寄せることもできるようになるのです。
このマイページに対する口コミは多く

便利で使いやすい！
品質も問題なし！

と言った人もたくさんいました。
カジタクでは宅配クリーニングの他にも、ハウスクリーニングや家事代行のサービスも展開しているので、全てカジタクで、という人もいるようです。

イオンの宅配クリーニングに向いているのはこんな人！

では、カジタクの宅配クリーニングを申し込むとメリットがたくさん受け取れる人というのはどんな人が多いのか、というと

衣替えのクリーニング代を節約したい人
クリーニング店まで衣類を運ぶ手段がない人
クリーニング店まで衣類を運ぶ時間がない人
なかなか受け取りに行けれない人
クローゼットの中がパンパンの人
保管中に起こる虫食いなどを防ぎたい人

になっています。
これらのお悩みが一度に解決できるので、イオンの宅配クリーニングサービスはなかなか魅力的ではないでしょうか？

カジタクの中身をもっと詳しく見てみよう！

では更に詳しくイオンの宅配クリーニングサービス「カジタク」をご紹介しましょう！

特徴①料金はパック制

宅配クリーニングにはパック料金にしているところと、１点ずつの種類で料金を設定している所があります。
それにつきましてはこちらの記事でどうぞ。

イオンでは、パック料金制を採用していています。

衣類	5点パック（保管なし）	4980円
	8点パック（保管なし）	7200円
	6点パック（保管付き）	9000円
	10点パック（保管付き）	12000円
	15点パック（保管付き）	15000円
	プレミアム6点パック（保管付き）	15000円
布団	2点パック	11800円保管は+1000円
	3点パック	17000円保管は+1000円
	3点パック（圧縮届け）	14000円保管は+1000円

1番人気なのは15点パックで1枚当たり1000円となり平均的な価格になっています。
他にも、「白洋舎」さんが品質管理をしてくれるプレミアムパックも人気ですね。

デリケートな衣類のクリーニングとしてお願いする人が多いようです。

特徴②「利用方法が便利」

マイページ機能は相当便利です。
このマイページでは

24時間どこからでも申し込み可能
マイページで自宅以外のお届け先にも対応可能
2週間前までなら配送日の変更が可能
預けた衣類を写真で確認

といったことが簡単にできます。
スマホがあれば本当にどこからでも大丈夫なんです。

配送先の変更もここですることができますので、ご主人が出張先でスーツを受け取りたいと言った時もそちらに変更することができますね。
また、最大9カ月も保管してくれますので配達希望日に突然予定が入り都合がつかなくなったという時も簡単に変更できます。

このマイページを作るのに、個人情報を打ち込むのって面倒だったりしますよね。
このアカウントもAmazonアカウントを持っていれば連携することができます。

Amazonで買い物をする時と同じカード、同じアカウントで管理でき簡単です。

特徴③「取り扱い衣類」

カジタクでクリーニングをお願いしようとする時には注意しなくてはいけないことがあります。
それは取り扱いをしてくれるものかどうか、ということです。

もし取り扱っていないものを送ると保管付きのものをお願いしていたら保管はしてくれますがクリーニングは行いません。
他の衣類と一緒に返却ということになります。

取り扱えないものは

皮革・合成皮革
ポリウレタン素材のもの
毛皮やリアルファーが使われているもの
シワ・プリーツ加工のもの
洗濯表示が全て「×」のもの
洗濯表示が付いていないもの
ドレス・着物・和服（浴衣を含む）
ラインストーンやスパンコールがついているもの
破損しているもの
ボンディング加工が施されているもの
肌着・下着
その他イオングループがクリーニングできないと判断したもの

です。
もし入れてしまうとそのまま保管されますので注意が必要です。

また布団のクリーニングでは

枕・座布団
ムートン加工のもの
ノンキルト商品
電気毛布
低反発素材やウレタン素材のもの
絹わた製品
遠赤外線などの特殊加工のもの
布団カバー
汚れの酷いもの

となっています。

本当はどうなの？カジタクの口コミ

ここまで特徴をご紹介してきました。
では、実際カジタクはどんな感じなのか利用した人の口コミを見ていきましょう。

大満足！なカジタクの口コミ

宅配クリーニングでまず助かるのがマイページというサービスです。クリーニングに出した品を忘れがちで、写真にて確認できるので助かります。
また9カ月間衣類を預かってくれるのも助かります。特に季節物の服ですが、おかげでタンスが広く使えます。
品質ですが、クリーニングから戻ってくるとやわらかなふわっとした気持ちよさを感じ、以前より質が向上した感さえします。特に感じるのは変色しにくくなり、カビも全くつかないは事です。以前はこれらに悩まされていたので助かりました。

冬物のクリーニングは、コート類がメインになるので、ただでさえ高額になるし、持って行くのも大変で、いつも何回かに分けて出しに行っていました。取りに行くのも面倒だった時に、友達が利用していて良かったと聞きました。近所のクリーニング店は、近隣に同業者がいないためか、結構お高めだったので、カジタクの方がお安く、すぐに試してみようと思いました。8点パック保管無しをお願いしました。手順も簡単で、コンビニでの利用もでき、ホントに手軽でした。コートだけでもOKでしたのでとても得をした気分でした。仕上げも問題なく満足しています。

元々仕事がかなり忙しい業界で、毎日シャツを着ていくので、洗濯のみならずアイロンがけに大変困っていました。宅配のクリーニングを利用したら、自宅まで、引き取りにきていただけて、さらに出来上がりを持ってきてくれるので、かなりの時間短縮になります。仕上がりも1日あれば持ってきていただけるので、早くて質もよく助かっています。元々家にいることも少ないので、引き取りと受け渡しを決まった時間に指定することもできたのでかなり使い勝手がよくここ1年間の仕事着はすべておまかせしています。

カジタクではクリーニングの他に保管もあわせて行ってくれるので、シーズンオフの衣類をお願いする人が多いようです。
それに加えて、普段使いのクリーニングとしてシャツなどをお願いする人もいるようですね。

自分の希望時間帯に希望の場所に届けてくれるというのは本当に助かりますね。

ちょっと残念だったかも・・・なカジタクの口コミ

毎年利用していましたが、年々仕上がりの質が下がってきています。
新品で購入し、シーズン5回くらいしか使用していない、目立つシミや汚れのない状態だったコートが、前面しみだらけ、裏地にも色移りなのかベージュにも関わらず赤いシミとカビが生えて戻されました。
生地はカシミヤ混でふわふわの肌触りだった面影が皆無で、ペタンコでぺらべら、しわしわになり見る影もなくなっています。

コートは高額でワンシーズンしか着ていないものだったのが、10年以上着古しているかのごとくヨレヨレになりました。クレームを言う気にもならず、地元の個人経営のクリーニングにもっていったら、あり得ない扱いだし、洋服の素材を見分けずに一度に大量に洗っている証拠だと。おそらく届いたままの状態で保管し、返却期間間際にクリーニングをしてるとしか考えられないと言われました。

イオングループは全国展開しているので、やはり一度に大量のクリーニングを行っているのは事実です。
なので、クリーニングの仕上がりに満足できないという人が出てきてしまうようです。

他にも

10点パックをお願いしたけど、専用集荷キットに入りきらなかったので相談しました。
すると、上限の点数に達していなくても集荷キットに入らなければそれ以上は受け付けることができないと言われてしまいました。
コートなどはかさばるので、どんなものでも良いですよ、と謳うのなら集荷キットをもう少し大きめにして欲しいと思いました。

といった口コミもありました。
集荷キット以外での持ち込みは受け付けていないので、上手に畳んで詰め込むという作業が必要になるのかもしれませんね。